华图微信公众号
山西图图微信号
2019-09-25 08:18:11 事业单位考试网 //sx.huatu.com/sydw/ 文章来源：互联网
【导读】华图山西事业单位考试网同步互联网发布：2019山西忻州日报社、中共忻州市委党校、忻州市能源局招聘体检公告更多资讯请关注山西华图微信公众号(shanxiht),山西事业单位培训咨询电话：400-0351-222
|
招聘公告：2019山西忻州日报社、中共忻州市委党校、忻州市能源局招聘体检公告
|
|
|
招聘人数：人
|
报名时间：
|
|
备考图书：点击查看事业单位备考图书
|
网校课程：点击查看事业单位在线课程
|
|
山西电话：400-0351-222
|
在线咨询：
|
该公告已过公示时间，对该公告内容进行下架处理，给您带来的不便敬请谅解。
【试题练习】
质量再好的商品，也不免偶尔出现问题。消费者并不苛求每次购买的商品都完美无瑕，而是期待遇到问题后，商家能够给予足够的重视并高效率地解决问题。这也是为什么许多消费者还没购买商品，会先考察售后服务的原因。此次事件之所以引发如此大的波澜，很大一个原因在于4S店售后的推脱敷衍。在各类优质产品层出不穷的今天，________________。积极回应消费者诉求，建立完善合理的问题反馈和解决机制，才能让商家和品牌在市场上立于不败之地。
填入横线处最恰当的一项是：
A.满足消费者需求才能在市场竞争中取胜
B.售后服务早已成为产品质量的一部分
C.商家比拼的是服务和态度
D.如何打造亮点才是关键
正确答案：B
【解析】第一步，分析横线处的上下文语境。横线前指出如今的消费者更关注售后服务，横线后指出“积极回应消费者诉求，建立完善合理的问题反馈和解决机制，才能让商家和品牌在市场上立于不败之地”，也是在强调售后服务的重要性。根据话题一致原则可知，横线处要体现“售后服务”这一话题。
第二步，对比选项。B项符合上述语境。
因此，选择B选项。
山西华图公众号
暖心图书放送
