2020年公务员考试申论热点：VIP付费超前点播是把用户当唐僧肉

　　【导读】华图晋中人事考试网同步互联网发布：2020年公务员考试申论热点：VIP付费超前点播是把用户当唐僧肉更多资讯请关注山西华图微信公众号(shanxiht),晋中培训咨询电话：400-0351-222 0354-3021102

　　【热点背景】近日,网剧《庆余年》热播,但挤牙膏式的更新频率在开播之初就遭到了观众吐槽,“加更”的呼声日益高涨。于是原本为竞争对手的两家视频平台为满足观众的意愿,加更了,但并非免费,还取了个名号叫“VIP付费超前点播”。在上述模式下,12月16日19:59前,VIP可专享限时5天折扣价,花50元就能在更新日比VIP多看6集。两家平台双双宣称,按此推算,2020年1月1日就可以超前看大结局。

　　【热点分析】用户交会员费成为VIP,本身就是冲着付费视频而来,可如今平台来了个“费上加费”,想提前看《庆余年》,就再掏一笔钱,还美其名曰“VIP付费超前点播”。这个收钱套路,不禁令人想起此前引起争议的“VIP专属广告”,二者有异曲同工之妙,都是让你花了钱还不省心,平台还要想方设法继续“挖坑”,让你再多花点钱享受“高端服务”,俨然把VIP用户当做“唐僧肉”了。

　　经过多年的市场开拓,随着知识产权保护力度加大,消费者版权意识增强,逐渐认可视频收费模式,如今收费会员已经成为视频平台的主要业务。在今年6月份,爱奇艺会员数量突破1亿,其它头部平台也在快速接近,中国视频付费市场正式进入“亿级”会员时代,说明收费会员商业模式已然成熟,会员费收入占比持续提升。与之相比,广告收入占比呈现下降趋势,广告增速趋缓甚至下滑,又使得视频平台愈发依赖会员费的增长。

　　几大头部平台所依仗的,就是正版视频资源以及自制剧,其中自制剧则是重中之重,藉此实现差异化竞争,吸引用户缴纳会员费。由于自制剧耗资巨大,制作周期长,回报期也相对漫长,造成平台的财务压力非常大,为了保持竞争优势、留住会员,平台需要持续投资自制剧,导致至今没有实现盈利。而在广告收入下滑,收费会员总量增速趋缓的情况下,平台就打起了会员费的主意,通过涨价和变相收费的模式,尽可能多收点钱。

　　显然,所谓“VIP付费超前点播”,就是平台在收入压力下诞生的“怪胎”,挟优质自制剧的热播效应,摸准用户想尽快追剧的焦虑心情,不惜向用户祭起收费“铡刀”,狠狠地收割一大波粉丝流量。此前,《陈情令》大结局时,平台就开启了“VIP用户付费30元提前看最后6集”的模式,约235万网友购买了大结局剧集的超前点播特权。如今则更甚之,花50元只能提前多看6集,收费“铡刀”愈来愈狠了。

　　表面上看粉丝为追剧、爱豆埋单了,证明了自制剧模式的成功,但这只是短期利益,长期利益无法保障,反而会因体验感下降,令用户心生厌恶之情。而且,平台层层收费、不断加码,乃是依仗手里的精品自制剧,亦反映出精品自制剧太少,令VIP会员价值大幅缩水,一旦精品自制剧断档,会员则将毫不留情地流失掉。显然,平台需要想清楚长远战略,将资源和精力集中在优质视频上,不要为了短期利益而毁掉声誉,葬送掉未来发展前途。